Home » № 24//28.06.2013 » Двойной «капкан»

Двойной «капкан»

Агентство по защите конкуренции РК выяснило, что при оплате коммунальных услуг потребители вынуждены дважды оплачивать за одну и ту же услугу – за прием коммунальных платежей

Дело в том, что в настоящее время тарифы на электроэнергию, воду и прочее, включают в себя расходы коммунальщиков на услуги банка по приему коммунальных платежей, а значит «покрываются» за счет потребителей. При этом поставщики коммунальных услуг оплачивают банку комиссионное вознаграждение за прием платежей от населения, то есть любая коммунальная организация уже «платит» банку за прием коммуальных платежей от потребителей своих услуг.

Не смотря на это, потребитель, оплачивая в банке за коммунальные услуги, вторично несет затраты, так как с него взимается за обработку квитанции комиссия, причем, немалая – от 30 до 200 тенге!

Таким образом, потребитель при оплате коммунальных услуг через банки дважды оплачивает за прием и обработку квитанций по оплате коммунальных услуг в виде:

– комиссии за банковское обслуживание, которая предназначается банку;

– платы за коммунальные услуги, которая предназначается услугодателям и уже включена в тариф.

Также имеются потребители, которые оплачивают коммунальные услуги через собственные кассы услугодателей. В этом случае потребители, сами того не осознавая, оплачивают за услуги банков, которыми даже не воспользовались.

Между тем, у потребителя также имеется возможность оплаты коммунальных услуг через терминалы и интернет-банкинг.

По-мнению Агентства, включение в тариф коммунальной услуги затрат на банковское обслуживание по приему платежей является необоснованным, поскольку существуют альтернативные способы оплаты коммунальных услуг. На основании этого АЗК было предложено уполномоченному органу – Агентству РК по регулированию естественных монополий «исключить из затратной части формируемых тарифов расходы на услуги банка в части приема коммунальных платежей от потребителей».

В данное время АРЕМ проводится работа по внесению необходимых поправок, по итогам которой будет устранено двойное взимание, что должно отразиться на снижении тарифа на коммунальные услуги, а у потребителя будет возможность выбора той организации для оплаты коммунальных услуг, которая установит наименьшую комиссию.

Рита Климова для КК

Яндекс.Метрика